Η FREENOW, το Super App Μετακίνησης, με ιδιαίτερη ικανοποίηση απέσπασε 5 βραβεία στα Mobility Awards 2023 που διοργανώθηκαν από τη Boussias Communications με την ακαδημαϊκή υποστήριξη του Εργαστηρίου Κυκλοφοριακής Τεχνικής της Σχολής Πολιτικών Μηχανικών του Εθνικού Μετσόβιου Πολυτεχνείου και την επιστημονική υποστήριξη του Συλλόγου Ελλήνων Συγκοινωνιολόγων, μεταξύ των οποίων και την κορυφαία διάκριση της Fleet Technology Company της χρονιάς. Στην τελετή απονομής που πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη 14 Ιουνίου, η εταιρεία διακρίθηκε με:
Χρυσό βραβείο στην κατηγορία “Eco Initiative” για την πρωτοβουλία του οργανισμού να προσφέρει στους χρήστες του FREENOW app την επιλογή να μετακινηθούν αποκλειστικά με Eco Taxi, δημιουργώντας ένα στόλο που περιλαμβάνει μόνο ηλεκτρικά και υβριδικά οχήματα.
Ασημένιο βραβείο στη κατηγορία “Innovation in Customer Service” για τη λειτουργία του κέντρου εξυπηρέτησης της εταιρείας, το οποίο σημείωσε σημαντική αύξηση στις αξιολογήσεις ικανοποίησης των πελατών, με πολλούς χρήστες να σημειώνουν ότι αισθάνονται ότι λαμβάνουν ουσιαστική και ταχύτατη εξυπηρέτηση.
Ασημένιο βραβείο στην κατηγορία “Ride Hailing Solutions” για τη βασική υπηρεσία της FREENOW, η οποία αποσκοπεί να παρέχει αποτελεσματική μετακίνηση, απελευθερωμένη από οποιοδήποτε άγχος.
Χάλκινο βραβείο στην κατηγορία “Mobility as a Service” για την πρωτοπορία της εφαρμογής ως 1ος MaaS πάροχος στην Ελλάδα που παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες να επιλέγουν από τη μεγαλύτερη γκάμα παροχών μετακίνησης και να κάνουν κράτηση για το πλησιέστερο ταξί ή εναλλακτικές λύσεις, όπως ηλεκτρικά ποδήλατα.
Επιπροσθέτως, η FREENOW βρέθηκε ανάμεσα στις εταιρείες με την υψηλότερη συνολική βαθμολογία, γι’αυτό και τιμήθηκε με την κορυφαία διάκριση “Fleet Technology Company of the Year”. Το γεγονός αυτό επιβεβαιώνει το αποτέλεσμα μιας σταθερής ομαδικής προσπάθειας με υψηλές επιδόσεις και του κινήτρου της εταιρείας να συνεχίσει να είναι το No1 Taxi App στην Ελλάδα.
Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης, η Άσπα Τοπαλίδου, Γενική Διευθύντρια της FREENOW Ελλάδας ανέφερε: «Είμαστε πολύ υπερήφανοι για τις φετινές διακρίσεις της FREENOW στα Mobility Awards και θα συνεχίσουμε να προσφέρουμε επιλογές για αποτελεσματική μετακίνηση μέσα από τις υπηρεσίες μας, προκειμένου να στηρίξουμε τις πόλεις να αλλάξουν προς το καλύτερο. Με ιδιαίτερη χαρά ήμασταν ο Χρυσός Χορηγός της Τελετής Απονομής των βραβείων, μίας εκδήλωσης που γιόρτασε την αγορά των μετακινήσεων και την κινητικότητα, και ενέπνευσε τις παρευρισκόμενες εταιρείες για περισσότερες καινοτόμες ιδέες και συνέργειες μεταξύ του κλάδου.»
Η πλατφόρμα στοχεύει σε βιώσιμες και αποτελεσματικές μετακινήσεις για όλους. Σήμερα, η εταιρία έχει το υψηλότερο ιστορικά επίπεδο εξυπηρέτησης και τους περισσότερους οδηγούς από πότε. Έχοντας συνολική παρουσία 12 χρόνων στη ελληνική αγορά, πρώτα ως Beat και από το περασμένο Οκτώβρη υπό το ευρωπαϊκό brand της FREENOW, εδώ και μερικούς μήνες, η εταιρεία φέρνει σταδιακά στις ελληνικές πόλεις, την ολοκληρωμένη πλατφόρμα Mobility As A Service με την οποία τα 45 εκατ. χρηστών της μπορούν να χρησιμοποιήσουν, πέρα από τις υπηρεσίες ταξί, ηλεκτρικά ποδήλατα αλλά και e-scooters με ένα λογαριασμό και ένα ενιαίο τρόπο πληρωμής.
Σε αυτό το σημείο, η κα. Τοπαλίδου προσθέτει: «Φέτος μπαίνουμε δυναμικά και στην τουριστική αγορά λανσάροντας την υπηρεσία Client Travel για ξενοδοχεία, εστιατόρια και επιχειρήσεις υψηλής επισκεψιμότητας που επιθυμούν να προσφέρουν υπηρεσίες μετακίνησης. Μέσω μίας web-based πλατφόρμας η επιχείρηση μπορεί να καλέσει ταξί για τους πελάτες της με το πάτημα ενός κουμπιού, να παρακολουθήσει live την πορεία της διαδρομής, να ενημερωθεί για την άφιξη του οχήματος στον τελικό προορισμό, καθώς και να ανατρέξει σε ιστορικά στοιχεία προηγούμενων διαδρομών. Είναι μια πλήρως αυτοματοποιημένη τεχνική λύση, η οποία απευθύνεται σε επιχειρήσεις που θέλουν να βελτιώσουν ακόμα περισσότερο την εμπειρία των πελατών τους και των υπαλλήλων τους.»
Η FREENOW, έχοντας στον πυρήνα της τη φιλοδοξία να κάνει τις αστικές μετακινήσεις πιο αποτελεσματικές και βιώσιμες, δεν θα μπορούσε να μην υποστηρίξει μια τέτοια διοργάνωση, και να συνεισφέρει στο να αναδειχθούν λύσεις και τεχνολογίες στον τομέα της κινητικότητας που θα εμπνεύσουν τον κλάδο, αλλά και θα αποτελέσουν έναυσμα για την προώθηση της βιώσιμης μετακίνησης.
