Η Mercedes-Benz ανακαλεί 264.393 C-Class και GLC επειδή τα αυτοκίνητα διαθέτουν λάθος συνδέσεις στις σωληνώσεις του συστήματος παροχής καυσίμου που σε περίπτωση ατυχήματος θα μπορούσε να προκληθεί διαρροή και πυρκαγιά, με την βενζίνη να έρχεται σε επαφή με το ψυκτικό υγρό R1234yf αλλά και με ζεστά μέρη του κινητήρα.
Τα προς ανάκληση αυτοκίνητα έχουν κατασκευαστεί μεταξύ 5 Φεβρουαρίου 2016 και 3 Νοεμβρίου 2020.
Ένας εκπρόσωπος της εταιρείας εξήγησε ότι: «Σε περίπτωση ατυχήματος, το σύστημα αδρανοποίηση θα κατευθύνει αργό προστατευτικό αέριο για την ψύξη στα σημεία όπου υπάρχει επαφή μεταξύ των διαφυγή ψυκτικού R 1234yf και θερμών συστατικών. Μια λανθασμένη σύνδεση της διαίρεσης αερίου θα μπορούσε να επηρεάσει την επιδιωκόμενη διανομή του προστατευτικού αερίου αργού και έτσι την ψύξη. Σε περίπτωση ατυχήματος, ο κίνδυνος πυρκαγιάς δεν θα μπορούσε να μειωθεί όπως είχε προβλεφθεί.”
Η Mercedes-Benz επομένως ελέγχει τη σύνδεση της γραμμής αδρανούς αερίου στα επηρεαζόμενα οχήματα μέσω του service και τη διορθώνει εάν είναι απαραίτητο. Η Mercedes-Benz εκτιμά ότι χρειάζονται περίπου 30 λεπτά από την προγραμματισμένη επίσκεψη στο εργαστήριο για τη δοκιμή και οποιαδήποτε διόρθωση της σύνδεσης.